Nós, do Tibia Old Server, estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nosso site, cliente de jogo do Tibia Old Server, e outros serviços relacionados. Ao usar nosso site, cliente de jogo e serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade.

Podemos coletar as seguintes informações: 1. Informações de registro: ao se registrar em nosso site, você pode nos fornecer informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha. 2. Informações de doação: ao fazer uma doação, você pode nos fornecer informações pessoais, como seu nome completo, país, data e valor do pagamento, . Informações de pagamento e método de pagamento (como Pix e PayPal). 3. Informações do cliente de jogo: ao usar nosso cliente de jogo, podemos coletar informações como seu endereço de IP, data e hora de login, informações de hardware e software e outros dados relacionados à sua interação com o jogo, como pressionamentos de teclas, posições do mouse e cliques. 4. Comunicações no jogo: registramos informações de bate-papo que acontecem em nossos canais públicos do jogo e canais de denúncia para monitorar o cumprimento das regras e melhorar a qualidade do jogo. 5. Informações para lista de servidores: compartilhamos o nome do personagem e o endereço IP com plataformas de lista de servidores, como OTServList.org, para fins de divulgação e marketing. 6. Informações do dispositivo: coletamos informações sobre o dispositivo, como sistema operacional, navegador, endereço IP e tipo de dispositivo. 7. Informações de uso: coletamos informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo gasto no site e interações com o conteúdo (por exemplo, visualizações e cliques em vídeos do YouTube). 8. Uso de cookies e tecnologias similares Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nosso site e garantir um funcionamento adequado de nossos serviços. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site e limitar sua experiência como usuário.

1. Google Analytics: nosso site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google. O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como os usuários interagem com nosso site. O Google Analytics coleta informações anônimas, como endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e outras informações de uso. As informações geradas pelos cookies serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Para saber mais sobre como o Google processa seus dados, visite a página "Como o Google usa os dados quando você usa sites ou aplicativos de nossos parceiros": https://www.google.com/policies/privacy/partners/. 2. Cloudflare: utilizamos o Cloudflare como nosso provedor de serviços de rede de entrega de conteúdo (CDN). O Cloudflare coleta informações sobre visitantes do nosso site, como endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e outras informações de uso. Usamos essas informações para melhorar a performance e a segurança do nosso site. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Cloudflare, visite a política de privacidade do Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. 3. PayPal: nosso site oferece a opção de fazer doações através do PayPal, um serviço de processamento de pagamentos online. Ao fazer uma doação pelo PayPal, informações como nome, endereço e detalhes do cartão de crédito são coletadas e processadas pelo PayPal para concluir a transação. As informações geradas serão transmitidas e armazenadas pelo PayPal em seus servidores. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do PayPal, visite a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub 4. YouTube: incorporamos vídeos do YouTube em nosso site, um serviço de compartilhamento de vídeos fornecido pelo Google. Ao assistir a esses vídeos, o YouTube utiliza cookies e coleta informações anônimas, como endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações de uso. Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos vídeos. Para saber mais sobre como o Google processa seus dados, visite a página "Como o Google usa os dados quando você usa sites ou aplicativos de nossos parceiros": https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e a política de privacidade do YouTube: https://policies.google.com/privacy. 5. Ipify: podemos utilizar o Ipify, um serviço de detecção de endereços IP, para obter informações sobre os endereços IP dos visitantes do nosso site e usuários do nosso software cliente de jogo. O Ipify coleta informações como endereços IP e, ocasionalmente, dados de localização geográfica aproximada. Essas informações nos ajudam a entender melhor nosso público, analisar tendências de tráfego e melhorar a segurança do nosso site. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Ipify, visite o website do Ipify: https://www.ipify.org/. 6. OTServList: nosso site compartilha informações com a OTServList, um serviço que lista servidores de jogos online e fornece informações sobre os mesmos. Compartilhamos apenas o nome dos personagens online e seus respectivos endereços IP com a OTServList, com o objetivo de provar que nosso número de jogadores online é legítimo. Link para a OTServList: https://www.otservlist.org/. 7. Localização variável do servidor de jogo: nosso servidor de jogo não possui uma localização fixa e pode ser transferido a qualquer momento para diferentes provedores de hospedagem, tanto dentro quanto fora do Brasil. Essa medida é tomada para garantir a continuidade, a performance e a segurança do nosso serviço. Ao utilizar nosso serviço, você concorda que seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados em diferentes países, cada um com suas próprias leis e regulamentações de proteção de dados. 8. Conteúdo gerado pelo usuário: para fins de divulgação e marketing, nos reservamos o direito de utilizar quaisquer vídeos, imagens ou conteúdos relacionados ao jogo, capturados ou produzidos por jogadores ou terceiros, respeitando os direitos autorais aplicáveis.

Se você fizer uma doação para a nossa organização, coletaremos informações adicionais, como seu nome completo, endereço de e-mail e outras informações fornecidas durante para efetuar o pagamento. Essas informações são necessárias para processar sua doação.

Usamos as informações coletadas por meio de nosso site, nosso cliente de jogo e serviços de terceiros para os seguintes propósitos: 1. Para melhorar e personalizar a experiência do usuário em nosso site e no cliente de jogo, utilizando informações de registro, informações do dispositivo e informações de uso. 2. Para processar e registrar doações, usando informações de doação, como seu nome completo, país, data e valor do pagamento, informações de pagamento e método de pagamento (como Pix e PayPal). 3. Para enviar-lhe atualizações e comunicações sobre nossos projetos e iniciativas, utilizando seu endereço de e-mail fornecido no registro. 4. Para analisar e entender o uso do nosso site e melhorar nossos serviços, usando informações de uso, informações do dispositivo e dados de serviços de terceiros, como Google Analytics e YouTube. 5. Para proteger nosso site, cliente de jogo e serviços contra atividades maliciosas, garantir a segurança dos nossos sistemas e também o cumprimento das regras do jogo, utilizando informações como endereços IP, informações de hardware e software e outras informações relacionadas à sua interação com o jogo, como pressionamentos de teclas, posições do mouse e cliques. 6. Para monitorar o cumprimento das regras e melhorar a qualidade do jogo, usando comunicações no jogo registradas em nossos canais públicos. 7. Para fins de divulgação e marketing, compartilhando o nome do personagem e o endereço IP com a plataforma de lista de servidores: OTServList.org. 8. Para fins de divulgação e marketing, nos reservamos o direito de utilizar quaisquer vídeos, imagens ou conteúdos relacionados ao jogo, capturados ou produzidos por jogadores ou terceiros, respeitando os direitos autorais aplicáveis. 9. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não afiliados, exceto conforme descrito nesta política de privacidade.

Levamos a sério a proteção das suas informações pessoais. Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração e destruição. Algumas das medidas de segurança que adotamos incluem: Uso de criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento de informações sensíveis. Restringir o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam das informações para executar suas funções. Treinamento regular dos funcionários sobre práticas de segurança e privacidade. Apesar dos nossos esforços para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema de segurança é infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações pessoais. Ao usar nosso site e serviços, você reconhece e aceita esse risco. Se você acredita que suas informações pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail fornecido na seção "Contato" desta política de privacidade.

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade ou até o fim de uma temporada, o que ocorrer primeiro, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. No entanto, os dados relacionados a pagamentos serão mantidos por até 5 anos, conforme exigido por regulamentações aplicáveis. Em relação aos saldos remanescentes de premium points, antes do término de uma temporada, podemos realizar reembolsos totais e parciais dos pontos obtidos através de doações feitas pelos jogadores nos últimos meses, como um gesto de boa fé. Contas de jogadores que possuam saldo remanescente em premium points após esse reembolso pré-temporada serão mantidas para a próxima temporada. Após esses períodos, suas informações pessoais serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as práticas de segurança aplicáveis. O período de retenção específico para cada tipo de informação pessoal coletada pode variar dependendo de requisitos legais, regulatórios ou contratuais, bem como das necessidades legítimas de negócio.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais que coletamos. Além disso, você pode limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais ou solicitar informações sobre como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido na seção "Contato" desta política de privacidade. Responderemos às suas solicitações o mais rápido possível, conforme exigido por lei. Além disso, informamos que, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, se considerar que seus direitos de privacidade foram violados. Você pode encontrar as informações de contato da ANPD em seu site oficial.

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site antes que as alterações entrem em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta política de privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de coleta e uso de informações, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] Última atualização: 16 de abril de 2022.